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Servicio Postventa

Promesa de calidad del producto:

La fabricación y las pruebas de productos cuentan con registros de calidad y datos de prueba.

Para la inspección del rendimiento del producto, invitamos sinceramente a los usuarios a inspeccionar todo el proceso y el rendimiento del producto en persona, y luego empacar y enviar el producto después de que se confirme que califica.
 
 
 

Promesa de precio del producto:

Para garantizar la alta confiabilidad y progresividad de los productos, los materiales del sistema se seleccionan de productos de marca nacionales o internacionales de alta calidad.

Bajo las mismas condiciones competitivas, nuestra empresa le proporcionará el precio más favorable de buena fe sobre la base de no reducir el rendimiento técnico del producto ni cambiar los componentes del producto.
 

Promesa de fecha de entrega:

Hacemos todo lo posible para satisfacer las necesidades del usuario.Si hay requisitos especiales y deben completarse con anticipación, podemos organizar especialmente la producción y la instalación para cumplir con los requisitos del usuario.

Cuando se entrega el producto, nuestra empresa proporciona al usuario los siguientes documentos:
① Manual Técnico de Mantenimiento
② Plano de instalación general
③ Instrucciones de funcionamiento

Capacitación en el uso del equipo:

Cuando el equipo esté instalado y puesto en servicio, enviaremos al usuario del equipo y al personal de mantenimiento a realizar una capacitación de seguimiento en línea para familiarizarse con algunos métodos de operación detallados del equipo.
Aplicación del sistema y mantenimiento de hardware.
Después de familiarizarse con el equipo, daremos una formación sistemática y completa a los usuarios.

Para bastidores:

El período de garantía es de 3 años, podemos hacer:
Visitas periódicas en línea para prevenir y resolver problemas específicos encontrados en el uso, para que los usuarios puedan usarlo de manera segura y satisfactoria.
Tiempo de respuesta y finalización del servicio posventa: responda dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la solicitud de servicio.
Asignar personal especial para coordinar el servicio postventa del proyecto.Después de la instalación y puesta en servicio de los productos, la Parte B brindará capacitación sistemática a los operadores de la Parte A.
Dentro de una semana a partir de la fecha en que se puso en uso el equipo, nuestro personal técnico y de mantenimiento integral deberá cooperar en la inspección y asumir toda la responsabilidad por el funcionamiento del producto para garantizar su funcionamiento normal.
Prometemos que la vida útil de diseño de los productos es de 20 años.

Diagrama De Estructura Del Departamento De Servicio Postventa

Un integrador y fabricante de soluciones integradas de logística inteligente
 

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Zona industrial de la aldea de Tangxia, ciudad de Gaobo, ciudad de Dongguan
+86-18922520799
+86-13480056542
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